業種によるが、商品を扱い、郵送・配送等するタイプのビジネスでは、
商品の納期を連絡することが大切
また相手の都合も確認し、着日指定をしたほうが良いことも。
BtoBの場合、相手事業者が休み(土日祝日、会社独自の休日、営業時間外)の場合、担当者がいない場合などに、問題が発生することも。
商品が割れやすいものや濡れるとだめになるものであれば、相手が休みであるにもかかわらず配達されると、搬送により割れたり濡れたりするリスクが増えるだけになる。
急いで送っても、相手が休みで受け取られなければ、こちらのコストが増えるだけ。
また、担当者がいないときに配達されると、相手に届いていても、場合によっては放置され、担当者からのクレームになることもある。